Sites nacionais atraem audiência estrangeira

Fonte: INFO Online

Os maiores sites brasileiros crescem de popularidade por todo o mundo, chegando alguns a ter uma participação de mais de 30% vinda de países estrangeiros, segundo a comScore.

Em sua última pesquisa, a analista online, por meio de dados do serviço World Metrix, mostrou que a audiência dos chamados properties nacionais cresce tanto no Brasil quanto fora dele.

O mais popular dentro do país, o UOL, atingiu em setembro a marca de 27,38 milhões de visitantes únicos, sendo que 24,5% desta audiência provieram de acessos estrangeiros; apenas no Brasil, o UOL teve 20,62 milhões de visitantes únicos, cerca de 13% a mais que no ano anterior.

Maior ainda fora do território nacional, o Buscapé, que foi comprado por US$ 342 milhões no fim de setembro pelo grupo de mídia sul-africano Naspers, teve uma participação internacional de 38,4% em seus acessos, o que corresponde a 5,18 milhões de usuários. Hoje, o site é o quarto brasileiro mais acessado em todo o mundo.

Completam a lista dos properties brasileiros mais populares por todo o globo: Organizações Globo (2º), Grupo Brasil Telecom (3º) iG, Lojas Americanas (4º) e Grupo Abril (5º). A maioria deles possui mais de 10% de sua audiência a partir de acessos estrangeiros – a única exceção é o site da Lojas Americanas, com 6,2%.

A medição da comScore mostra também que houve um aumento de 22% entre os internautas nacionais de setembro de 2008 para setembro de 2009. Neste ano, o Brasil chegou a marca de 31,9 milhões de usuários acima de 15 anos.

Excluindo os acessos de computadores públicos, os properties online que mais tiveram audiência no Brasil foram os sites do Google, com 26,75 milhões de visitantes únicos, e sites da Microsoft, com 22,71 milhões.

um trabalho, uma paixão.

 

Voltando à ativa!!!

Depois de muitos meses de muito trabalho e sem tempo para nada, estou de volta e com força total!!!

Welllll…. para a retomada vou falar um pouco sobre um dos aspectos que considero muito importante para a eficiência de um projeto:  

A PAIXÃO!

ééé aquela coisa louca, forte e intensa que sentimos por alguém especial, vou contar um segredo para vocês: é possível ter esse mesmo sentimento pelo seu trabalho, e quando isso acontece, os clientes agradecem, pois o sucesso de um projeto está diretamente ligado ao seu grau de envolvimento e de comprometimento com o mesmo.

Entrar em um outro universo para entender e experienciar o que um mercado específico deseja pode ser uma tarefa árdua, mas, quando há envolvimento, as chances de dar um diagnóstico mais acertivo são muito maiores.

Portanto, trabalhe com amor, com paixão. só se tem a ganhar.

Se o Google não acha, é porque não existe!

Uma frase que parece boba, mas que faz todo o sentido hoje.

O Google é o buscador com a maior taxa de relevância nas pesquisas, ou seja, quando eu digito qualquer informação que procuro, entre os primeiros resultados encontro o que eu quero!

Se eu quero um serviço, exemplo, estou procurando uma casa de festas infantis na região do continente em florianópolis, o google vai me dar as opções que tenho.

É muito cômodo eu buscar esta informação no conforto da minha casa, sem precisar rodar a cidade atrás do lugar. O Google me mostra, e até com mapa de localização e como eu posso chegar lá. 

Ok, até aí nenhuma novidade. 

Agora pense na frase acima, e veja a importância de ter um site.  é, parecia uma frase boba, mas realmente se o google não acha não existe, ou seja, para o mundo virtual, não existe, ou seja, se você tem qualquer tipo de negócio e não divulga na internet, você simplesmente não existe para os e-consumidores, e não dá para desprezar esta mídia tão barata e tão eficiente.

Quem de vocês que, depois do advento do nosso querido Google, ainda continua buscando informações de contato de empresas pela lista telefônica?

Consumidor tem duas caras na era da web 2.0

SÃO PAULO – Não basta ter um bom site de e-commerce, mas atender bem o cliente online, que é mais exigente. Segundo Fernando Madeira, diretor do Terra América Latina, o consumidor tem duas caras, uma online e outra offline. “Quando está online, ele fica muito mais exigente, quer respostas rápidas, se não gosta de algo ele publica críticas no seu blog, quer ligar por telefone, mandar e-mail”, disse.
Madeira participou da mesa “Quando a vida é só online” do Seminário INFO sobre E-commerce na era Web 2.0, realizado nesta segunda-feira (dia 20) em São Paulo, ao lado de Carlos Alberto Teixeira, diretor de inovação da Gol, e Luiz Gonçalvez, diretor de serviços e soluções da Dell.
Na internet, é importante ficar atento ao canal de comunicação com o cliente, afirma Gonçalvez, da Dell. “Os clientes se manifestaram por meio de blogs que queriam usar diferentes distribuições de Linux e atendemos ao pedido deles”, disse. 
A usabilidade do site é outro fator essencial para o sucesso de uma empresa que concentra suas vendas na internet, na opinião de Fernando Madeira, do Terra. “Percebemos que a loja de músicas Sonora era muito difícil de usar, levava 20 horas de aprendizado. Resolvemos reformular completamente a interface para que ela entregue aquilo que o internauta procura”, disse.
Madeira afirma que o Terra tem se empenhado em garantir sua presença nas redes sociais. “Temos uma equipe que colocou o Sonora no Orkut e o TV Terra no MySpace.”
Para atender bem ao cliente internauta, é preciso também caprichar nas formas de pagamento, observa Teixeira. “Oferecemos o celular como meio de pagamento e percebemos que ele atende aos clientes que não tem cartão de crédito.”
A venda em lojas físicas e a oferta no site não competem entre si, mas se complementam, na visão de Gonçalvez, da Dell. “Quem vê uma máquina na loja, pode ir ao site para comprar uma máquina com algumas particularidades e quem vai ao site pode ir à loja para comprar um computador para pronta entrega. São propostas que reforçam a venda uma da outra.”

Matéria publicada no site http://info.abril.com.br/aberto/infonews/102008/20102008-29.shl 

Escrita por Kátia Arima, da INFO

A Referência

Há algum tempo tem um site que não me sai dos pensamentos, é uma espécie de encantamento, adoração, até arrisco dizer uma paixão. Além de não sair da minha mente, este virou A Referência e constante fonte de inspiração. Em todos os lugares que fui e mencionei o bendito site como uma ótima solução, ouvi somente comentários positivos a respeito dele.

A humanização do site, o jogo de cores, tons e degradês, fontes, botões, cada detalhezinho nele é especial. Tudo é muito perfeito!

Por isso vim aqui expressar meus sentimentos a respeito dele, e obviamente, parabenizar toda a equipe de planejamento e desenvolvimento deste projeto, que foram muito felizes em todos os detalhes.

  confira o trabalho: www.oisampa.com.br

Ps. este não é post comprado, e nem foi minha equipe quem desenvolveu, é puro e simples reconhecimento do trabalho ótimo dos nossos companheiros de profissão. 

E-mail Marketing SIM

Houve um tempo no qual este meio de divulgação era tido como uma ação sem muito retorno, que enchia as caixas de e-mails das pessoas, era muito invasivo, muitas vezes recebíamos mensagens de empresas completamente desconhecidas. Alguns consumidores (assim como eu) às vezes chegavam ao extremo de não consumir determinada marca pois semanalmente recebia e-mails indesejados. Então acabava sendo uma propaganda negativa.

Mas essa realidade felizmente mudou, para a alegria dos anunciantes e felicidade geral das empresas digitais!

Os e-mails marketings são responsáveis por nada mais nada menos que 11% de todas as vendas em e-commerce! Além disso, eles potencializam o aumento de visitas ao seu site.

E como fazer?

Bom, é fundamental ter um planejamento de ações online para chegar a resultados satisfatórios, não adianta achar que enviando um email marketing qualquer vai funcionar.

Uma boa campanha de e-mails disparados semanalmente faz sua marca ser lembrada, é preciso estar na mente do seu consumidor para quando ele pensar no seu produto/serviço, lembrar de sua empresa.

O banco de dados é precioso, deve ser trabalhado com carinho para enviar a mensagem certa à pessoa certa. Semana passada fui à Joinville em uma palestra na qual um dos palestrantes mostrou os e-mails que ele recebeu (inclusive uns personalizados com seu nome) lhe parabenizando pelo dia da Mulher! Que gafe hein! Entenda seu banco de dados e escolha as pessoas certas. Não envie para um milhão de e-mails em vão.

Dê a opção para o cliente retirar seu nome da lista,  e realmente exclua este e-mail.

Estas são apenas algumas dicas, num próxima posso voltar ao assunto e apronfundar um pouco mais.

Wii

Pessoal!! 

hoje me surpreendi com um site passado por um amigo, Raphael Bonelli.

Trata-se de um hotsite do Wii.

http://www.youtube.com/experiencewii

DEMAIS DE LEGAL!! no início você não sabe o que está acontecendo…. depois dá risada

Amei muito muito muito! ALém do efeito ser muito legal, planejado, bem feito, esta ação tem 100% de identidade com o produto. 

Assista o vídeo da Nintendo…

 

 

Quem nunca viu o tal do wii (para leigos em jogos como eu), é uma nova tecnologia na qual para jogar os jogos você segura um controle em cada mão e se movimenta conforme o movimento que o personagem do jogo deve fazer. Me pareceu muito divertido, estou louca pra jogar!

O que NÃO fazer com sua Marca

Olá amigos,

hoje eu estava navegando na internet, fazendo uma pesquisa e acabei entrando em um site que fazia algum tempo que não acessava, (Alguém sabe quando este site entrou no ar? porque realmente fazia tempo que eu não entrava) qual foi minha surpresa ao ver a mudança do novo site para um “menos favorecido”, digamos assim. Gente, estou falando de nada menos que o site da AVON!

um site pequeno, fechado, poluído e mal organizado. a começar pelo menu na lateral esquerda, o texto está desalinhado com os quadradinhos e ao passar o mouse nos dois itens do meio, a imagem desconfigura. olhando rapidamente posso ver vários problemas de imagens.

 

Navegando no site, ao clicar qualquer link o layout muda.

Repare a brusca mudança da organização de menus….. 

Aí, navegando internamente no site, nos links superiores ainda acontece uma gafe… na barra superior que no início não existia e na outra página era rosa, nesta tem ainda um colorido fazendo parte do elemento.

E aí aparecem misteriosas barras verticais azuis entre os links do menu. 

Estes pontos levantados, são apenas os mais gritantes, tem vários problemas este site. O que me revolta é que a Avon é uma marca muito conhecida, investe horrores em propagandas na tv, nas novelas…. e não foi capaz de se preocupar com seu site????

Tem empresas pequenas de cosméticos, que ainda nem atendem metade do mercado nacional, e tem sites muito bem resolvidos em todos os sentidos comparado a este.

Usabilidade

Usabilidade é um termo usado para definir a facilidade com que as pessoas podem empregar uma ferramenta ou objeto a fim de realizar uma tarefa específica e importante. A usabilidade pode também se referir aos métodos de mensuração da usabilidade e ao estudo dos princípios por trás da eficiência percebida de um objeto.
Fonte: Wikipédia, a enciclopédia livre.

Como isto funciona na internet e qual a relação com Branding Digital?

Este conceito se aplica perfeitamente na Web, aliás é o principal responsável pelo bom funcionamento de um site, aquele site no qual conseguimos facilmente compreender e encontramos as informações que buscamos sem passar por obstáculos.

Na internet, a usabilidade é aplicada através de: 

- um planejamento da organização das páginas
- organização dos links (nomes, categorias e localização na página)
- conteúdo bem definido e objetivo
- conhecer os desejos do seu cliente/consumidor 
- design atrativo e intuitivo
- apresentação de produtos e serviços muito clara
- sistema bem eficiente, sem quebra de links
- guias de navegação com o caminhos percorrido dentro do site
entre muitos outros pequenos detalhes (os quais serão abordados futuramente) que fazem toda a diferença na navegação do site. 

Depois que várias empresas perderam muito dinheiro por conta da má navegabilidade dos seus sites, é que começou a se pensar efetivamente em usabilidade na web. 

Trazendo a questão para o Branding, o site é um dos pontos de contato da marca com o consumidor. Muitas vezes é o primeiro contato. A experiência do consumidor com a marca na internet influencia diretamente na decisão entre a sua marca e a do concorrente.

Sendo bem objetiva:
experiência negativa = perder o cliente.
experiência positiva = possibilidade de ganhar o cliente.

Introdução

Branding + Digital 

A essência do Branding é o fortalecimento da marca. Trabalhar a percepção da marca para agregar maior valor ao produto/serviço. Para isto é necessário um profundo conhecimento da identidade da marca, o que ela representa perante o mercado e a sociedade, o que ela oferece em termos valores e benefícios, seus objetivos para assim estabelecer seu posicionamento no mercado.

A internet é um importante ponto de contato da marca com seus clientes, consumidores, fornecedores, investidores, ou seja, com as partes envolvidas. É o canal de informação e de comunicação onde a parte envolvida pode tem um contato bem aproximado com a marca e a tecnologia possibilita a utilização de ferramentas de relacionamento que apresentam resultados reais para as empresas.

O objetivo deste blog é entrar neste assunto e comentar as campanhas digitais realizadas pelas melhores ou piores marcas.

Espero que possamos trocar experiências e difundir o conceito de Branding aplicado nas soluções digitais

 

Até a próxima.