Sites nacionais atraem audiência estrangeira

Fonte: INFO Online

Os maiores sites brasileiros crescem de popularidade por todo o mundo, chegando alguns a ter uma participação de mais de 30% vinda de países estrangeiros, segundo a comScore.

Em sua última pesquisa, a analista online, por meio de dados do serviço World Metrix, mostrou que a audiência dos chamados properties nacionais cresce tanto no Brasil quanto fora dele.

O mais popular dentro do país, o UOL, atingiu em setembro a marca de 27,38 milhões de visitantes únicos, sendo que 24,5% desta audiência provieram de acessos estrangeiros; apenas no Brasil, o UOL teve 20,62 milhões de visitantes únicos, cerca de 13% a mais que no ano anterior.

Maior ainda fora do território nacional, o Buscapé, que foi comprado por US$ 342 milhões no fim de setembro pelo grupo de mídia sul-africano Naspers, teve uma participação internacional de 38,4% em seus acessos, o que corresponde a 5,18 milhões de usuários. Hoje, o site é o quarto brasileiro mais acessado em todo o mundo.

Completam a lista dos properties brasileiros mais populares por todo o globo: Organizações Globo (2º), Grupo Brasil Telecom (3º) iG, Lojas Americanas (4º) e Grupo Abril (5º). A maioria deles possui mais de 10% de sua audiência a partir de acessos estrangeiros – a única exceção é o site da Lojas Americanas, com 6,2%.

A medição da comScore mostra também que houve um aumento de 22% entre os internautas nacionais de setembro de 2008 para setembro de 2009. Neste ano, o Brasil chegou a marca de 31,9 milhões de usuários acima de 15 anos.

Excluindo os acessos de computadores públicos, os properties online que mais tiveram audiência no Brasil foram os sites do Google, com 26,75 milhões de visitantes únicos, e sites da Microsoft, com 22,71 milhões.

Quer aparecer no Google?

O Google é o desejo de toda empresa que quer ser encontrada, afinal de contas nada mais é do que o melhor buscador de informações, e se é o melhor é porque sempre traz os resultados mais relevantes nas buscas. 
Eu conheço duas maneiras de aparecer por lá, a primeira delas é a orgânica, ou seja, a maneira natural da busca, o mecanismo de busca encontra e lê o seu site e mostra nos resultados naturais da pesquisa.
A segunda delas é por meio dos Links Patrocinados.

Qual é a melhor? bom…depende da sua estratégia.

Os links Patrocinados são muito interessantes no sentido que seu site vai aparecer na primeira posição, claro, dependendo da verba que a empresa deseja investir no sistema. Se a necessidade é de resultados a um curto prazo, é um método muito válido. Porém….. se o sistema do site não é muito “amigável” aos mecanismos de busca, a hora que parar de investir os acessos vão diminuir muito.

Uma opção mais a longo prazo é o investimento em SEO – Search Engine Optimization, que pelo que tenho experienciado com nossos cases, tem gerado ótimos resultados e crescimento de acessos mês a mês.

SEO são écnicas utilizadas para melhorar o posicionamento de site nos mecanismos de busca. Quando feito por profissionais no assunto são muito eficientes. Com o entendimento do funcionamento do algorítimo de busca do Google, é possível direcionar a programação de um site de modo que o mesmo seja “visto” pelo sistema e assim seja melhor indexado pelo buscador. Existe uma série de fatores internos que podemos interagir, mas também tem os fatores externos e nestes não podemos interferir. Bom… não existe milagre… tudo é inteligência e estratégia dentro dos fatores internos, mas jamais se pode garantir as primeiras posições na busca desejada pois ainda existem os fatores externos.

O que tenho vivenciado com nossos clientes é um aumento significativo de palavras e combinações de palavras que o google mostra o site na primeira página, o que gera muito mais acessos ao site.

Observação importante: tenho acompanhado o crescimento dos nossos clientes através desta técnica. Não é possível prever quanto, mas é possível contabilizar o crescimento de palavras e de acessos vindo das buscas. Os resultados têm sido surpreendentes.

Maturidade para o marketing digital

Maturidade para o marketing digital

 

Quarta-feira, 13/05/2009 – 10:00 - Por Marcela Daniotti

Matéria extraídado site:http://imasters.uol.com.br/artigo/12748/webmarketing/maturidade_para_o_marketing_digital/

Neste artigo trataremos sobre uma novidade da indústria do Web Analytics. Trata-se de um documento recém lançado sobre modelo de maturidade do marketing digital.

O ano de 2009 provavelmente será decisivo para o meio digital, em comparação ao offline. Previsões indicam que os investimentos em iniciativas web serão 50% maiores do que no marketing tradicional. Investir em web marketing não é mais modismo ou item de Best Practices; hoje, é vantagem competitiva.

O Gartners Maturity Model for Web Analytics já apontou números que julgam a efetividade do web analytics para websites. No entanto, mídias sociais, SEM e outras iniciativas ainda não têm (ou pelo menos não tinham, até agora) critérios sólidos.

Pensando em preencher essa “falha”, um dos players do mercado tomou a iniciativa para desenvolver um modelo de maturidade para o marketing digital, denominado DM3 (Digital Marketing Maturity Model). Este modelo traz critérios objetivos para determinar a sofisticação das iniciativas em marketing online de uma organização, incluindo desde o website até ações em mídia social. O desenvolvimento do marketing digital é mais do que um “ato reflexo” ao crescimento da audiência online; reflete o desejo que existe dentro de muitos negócios em focar e medir efetivamente o ROI.

Entretanto, essa não é uma tarefa simples; exige planejamento e sensibilidade, já que cada tipo de negócio utiliza o web marketing de maneira peculiar, para atingir diferentes objetivos.

O DM3 oferece um contexto para avaliação do nível de maturidade de uma organização em sua estratégia de marketing digital, apoiando-se em 6 pilares. Para cada um desses pilares, foi estabelecido um sistema de pontuação de quatro níveis.

1. Estratégia de mensuração

É o primeiro e mais importante dos pilares. Sem ele, nem seria conveniente continuar a avaliação. As organizações devem ter uma estratégia de mensuração formal em vigor e garantir que esteja alinhada com os objetivos da companhia. Assim, as iniciativas de marketing contribuem para o bottom line da empresa.

2. Recursos existentes e expertise

Quem determina um sucesso de um programa de web analytics não é a ferramenta (muito embora a tecnologia conte, e muito), são as pessoas envolvidas. O número de funcionários empenhados no processo de mensuração e análise, os recursos que estão à sua disposição e a capacidade de lidar com possíveis questões e atender chamados são os requisitos deste critério.

3. Integração e visualização dos dados

Uma mensuração eficaz, invariavelmente, pede integração de múltiplas fontes de dados para obter uma foto mais completa de seus cenários e esforços. A visualização dos dados deve envolver toda a organização. Os diferentes grupos de uma empresa devem receber com frequência periódica os dados sobre as iniciativas da companhia, para aferição dos resultados de acordo com os objetivos macros.

4. Análise de Dados e Insight

A capacidade de analisar os dados e transformá-los em informação útil é o que toda organização precisa para otimizar suas iniciativas em web marketing e tomar decisões mais inteligentes. Mas lembre-se: diferentes tipos de dados pedem diferentes capacidades analíticas.

5. Adoção e Governança

Após adotar uma ferramenta, um programa de treinamento baseado em regras garante que as pessoas encarregadas pelos dados saibam como lidar corretamente com eles. A governança oferece processos definidos para gerenciar todos os aspectos de um programa de web marketing.

6. Otimização contínua

A otimização contínua garante que os processos de mensuração dos dados em vigor sejam aplicados consistentemente ao longo do tempo. Isto inclui a utilização dos dados para verificação de oportunidades e testes no site e nos anúncios online. A otimização deve incluir todos os canais, desde websites até PPC, passando por testes A/B.

O DM3 oferece um contexto geral de avaliação do nível de maturidade dos programas de web marketing de uma organização. Recomenda-se que pessoas de diferentes departamentos participem da avaliação, uma vez que as divergências que certamente surgirão contribuirão para uma conclusão mais precisa.

Em breve, publicarei os níveis de qualificação para cada um dos seis pilares apresentados neste artigo.

Até a próxima!

um trabalho, uma paixão.

 

Voltando à ativa!!!

Depois de muitos meses de muito trabalho e sem tempo para nada, estou de volta e com força total!!!

Welllll…. para a retomada vou falar um pouco sobre um dos aspectos que considero muito importante para a eficiência de um projeto:  

A PAIXÃO!

ééé aquela coisa louca, forte e intensa que sentimos por alguém especial, vou contar um segredo para vocês: é possível ter esse mesmo sentimento pelo seu trabalho, e quando isso acontece, os clientes agradecem, pois o sucesso de um projeto está diretamente ligado ao seu grau de envolvimento e de comprometimento com o mesmo.

Entrar em um outro universo para entender e experienciar o que um mercado específico deseja pode ser uma tarefa árdua, mas, quando há envolvimento, as chances de dar um diagnóstico mais acertivo são muito maiores.

Portanto, trabalhe com amor, com paixão. só se tem a ganhar.

Dubcom Branding lança novo portal Bends Harmônicas com serviços, dicas e muitas novidades para quem é apaixonado pelo universo das gaitas

 

   

www.bends.com.br

O portal da Bends Harmônicas (www.bends.com.br) está inteiramente mudado. Novo design, novas seções e, acima de tudo, muitas, mas muitas novidades. A página pretende ser um elo entre a empresa, os endorsees os fãs e o mercado, que poderão acompanhar de perto, e em tempo real, o que de melhor está sendo feito em prol das harmônicas no Brasil.

Desenvolvido e criado pela área digital da DUBCOM Branding, responsável por todas as ações de marketing da Bends Harmônicas, o portal terá ferramentas, dicas, serviços, aulas e notícias. Um dos grandes diferenciais da página está na parte dedicada aos endorsees. Mais completa, a área será algo como o myspace, contendo vídeos, áudios e fotos.

Com muito dinamismo e agilidade, a home terá grande interação com os usuários, através de enquetes, opiniões de consumidores, lojistas e clientes e depoimentos de músicos. Nela, haverá sempre um vídeo de destaque, notícias e espaço para cadastramento de e-mail para que os visitantes recebam regularmente as principais novidades da Bends Harmônicas.

Disponível em português, inglês e espanhol, a nova página da Bends colocará na página métodos de ensino, tablaturas, vídeos e áudios para prática, tudo para o amantes estudarem estilos e técnicas dos principais harmonicistas da atualidade.
Uma das ferramentas essenciais é a seção Onde tem Bends. Clientes saberão, com nome, endereço e telefone, onde encontrar gaitas Bends em todo o País, além dos endereços das principais lojas virtuais que as comercializam.

Já o Guia da Gaita é fundamental para quem está começando no instrumento ou deseja conhecer mais profundamente o universo gaitístico. Nesse espaço, haverá contatos de professores, técnicos, luthiers, além de comunidades do Orkut e blogs de gaita em geral. A seção é aberta a todos os profissionais que desejam anunciar seus serviços no site da Bends. Primeiramente, será necessário preencher um pequeno cadastro, passível de aprovação dos moderadores do portal.

Seções de sucesso como a agenda dos endorsees, eventos promovidos pela empresa e notícias do Bends Acontece permanecem. Uma novidade é a Rádio Bends, com músicas dos endorsees e grandes lendas da música. Com um design mais clean e ferramentas de fácil manuseio, o portal da Bends é um convite a passar horas e horas contemplando o melhor da gaita. Não deixe de conferir as novidades.

Acesse www.bends.com.br. 

Se o Google não acha, é porque não existe!

Uma frase que parece boba, mas que faz todo o sentido hoje.

O Google é o buscador com a maior taxa de relevância nas pesquisas, ou seja, quando eu digito qualquer informação que procuro, entre os primeiros resultados encontro o que eu quero!

Se eu quero um serviço, exemplo, estou procurando uma casa de festas infantis na região do continente em florianópolis, o google vai me dar as opções que tenho.

É muito cômodo eu buscar esta informação no conforto da minha casa, sem precisar rodar a cidade atrás do lugar. O Google me mostra, e até com mapa de localização e como eu posso chegar lá. 

Ok, até aí nenhuma novidade. 

Agora pense na frase acima, e veja a importância de ter um site.  é, parecia uma frase boba, mas realmente se o google não acha não existe, ou seja, para o mundo virtual, não existe, ou seja, se você tem qualquer tipo de negócio e não divulga na internet, você simplesmente não existe para os e-consumidores, e não dá para desprezar esta mídia tão barata e tão eficiente.

Quem de vocês que, depois do advento do nosso querido Google, ainda continua buscando informações de contato de empresas pela lista telefônica?

Consumidor tem duas caras na era da web 2.0

SÃO PAULO – Não basta ter um bom site de e-commerce, mas atender bem o cliente online, que é mais exigente. Segundo Fernando Madeira, diretor do Terra América Latina, o consumidor tem duas caras, uma online e outra offline. “Quando está online, ele fica muito mais exigente, quer respostas rápidas, se não gosta de algo ele publica críticas no seu blog, quer ligar por telefone, mandar e-mail”, disse.
Madeira participou da mesa “Quando a vida é só online” do Seminário INFO sobre E-commerce na era Web 2.0, realizado nesta segunda-feira (dia 20) em São Paulo, ao lado de Carlos Alberto Teixeira, diretor de inovação da Gol, e Luiz Gonçalvez, diretor de serviços e soluções da Dell.
Na internet, é importante ficar atento ao canal de comunicação com o cliente, afirma Gonçalvez, da Dell. “Os clientes se manifestaram por meio de blogs que queriam usar diferentes distribuições de Linux e atendemos ao pedido deles”, disse. 
A usabilidade do site é outro fator essencial para o sucesso de uma empresa que concentra suas vendas na internet, na opinião de Fernando Madeira, do Terra. “Percebemos que a loja de músicas Sonora era muito difícil de usar, levava 20 horas de aprendizado. Resolvemos reformular completamente a interface para que ela entregue aquilo que o internauta procura”, disse.
Madeira afirma que o Terra tem se empenhado em garantir sua presença nas redes sociais. “Temos uma equipe que colocou o Sonora no Orkut e o TV Terra no MySpace.”
Para atender bem ao cliente internauta, é preciso também caprichar nas formas de pagamento, observa Teixeira. “Oferecemos o celular como meio de pagamento e percebemos que ele atende aos clientes que não tem cartão de crédito.”
A venda em lojas físicas e a oferta no site não competem entre si, mas se complementam, na visão de Gonçalvez, da Dell. “Quem vê uma máquina na loja, pode ir ao site para comprar uma máquina com algumas particularidades e quem vai ao site pode ir à loja para comprar um computador para pronta entrega. São propostas que reforçam a venda uma da outra.”

Matéria publicada no site http://info.abril.com.br/aberto/infonews/102008/20102008-29.shl 

Escrita por Kátia Arima, da INFO

A Referência

Há algum tempo tem um site que não me sai dos pensamentos, é uma espécie de encantamento, adoração, até arrisco dizer uma paixão. Além de não sair da minha mente, este virou A Referência e constante fonte de inspiração. Em todos os lugares que fui e mencionei o bendito site como uma ótima solução, ouvi somente comentários positivos a respeito dele.

A humanização do site, o jogo de cores, tons e degradês, fontes, botões, cada detalhezinho nele é especial. Tudo é muito perfeito!

Por isso vim aqui expressar meus sentimentos a respeito dele, e obviamente, parabenizar toda a equipe de planejamento e desenvolvimento deste projeto, que foram muito felizes em todos os detalhes.

  confira o trabalho: www.oisampa.com.br

Ps. este não é post comprado, e nem foi minha equipe quem desenvolveu, é puro e simples reconhecimento do trabalho ótimo dos nossos companheiros de profissão. 

Obstáculos na internet – parte 2

Hoje os Obstáculos abordados são os formulários de cadastro para recebimento de E-MAIL MARKETING.

Algumas vezes me deparo preenchendo formulários de cadastro em sites que contém campos completamente desnecessários para o tipo de cadastro que estou realizando. Por exemplo, já entrei em sites para me cadastrar para receber seus informativos, somente para isto, e havia campos de preenchimento obrigatório como Endereço – ora, se estão optando por uma campanha digital, então NUNCA vão me mandar uma mala direta impressa, porque isso seria regredir, uma vez que o custo de envio de newsletter e de e-mail marketing é infinitamente menor do que o custo de impressão e envio postal!

Em outros formulários eles pedem como campo de preenchimento obrigatório o CPF!! isso mesmo, pedem o meu CPF para que eles possam enviar um e-mail de propaganda para mim! Quando vejo isso, imediatamente a reação é fechar o site. Imagina que eu tenho que fornecer meu cpf para um site que eu não confio para que eles me enviem propaganda! Ou eles tem uma estratégia muuuuito inteligente por trás disso que minha mente não é capaz de compreender, ou não têm a menor idéia de que este campo por si só já é um obstáculo, e sendo obrigatório fica pior ainda.

Sei que alguns dados são importantes para que as empresas possam filtrar seus usuários cadastrados para receber informativos, como data de aniversário, estado e cidade onde residem, entre outros que variam muito de acordo com a maneira que a empresa utilizará esta base de dados. Mas aí a precisar de um CPF, ou um RG, aí eu discordo completamente.

A verdade é que quanto mais campos o usuário tem que preencher, menores as chances de ele completar o cadastro, e aí só quem perde é a empresa. O ideal seria somente o e-mail, mas aí complica porque fica muito genérico, então, eleja apenas os campos mais importantes, aqueles que serão usados para filtrar os dados na hora de enviar um e-mail para um ou para outro grupo. Facilite a vida do usuário e ganhe muito mais com isso.

E-mail Marketing SIM

Houve um tempo no qual este meio de divulgação era tido como uma ação sem muito retorno, que enchia as caixas de e-mails das pessoas, era muito invasivo, muitas vezes recebíamos mensagens de empresas completamente desconhecidas. Alguns consumidores (assim como eu) às vezes chegavam ao extremo de não consumir determinada marca pois semanalmente recebia e-mails indesejados. Então acabava sendo uma propaganda negativa.

Mas essa realidade felizmente mudou, para a alegria dos anunciantes e felicidade geral das empresas digitais!

Os e-mails marketings são responsáveis por nada mais nada menos que 11% de todas as vendas em e-commerce! Além disso, eles potencializam o aumento de visitas ao seu site.

E como fazer?

Bom, é fundamental ter um planejamento de ações online para chegar a resultados satisfatórios, não adianta achar que enviando um email marketing qualquer vai funcionar.

Uma boa campanha de e-mails disparados semanalmente faz sua marca ser lembrada, é preciso estar na mente do seu consumidor para quando ele pensar no seu produto/serviço, lembrar de sua empresa.

O banco de dados é precioso, deve ser trabalhado com carinho para enviar a mensagem certa à pessoa certa. Semana passada fui à Joinville em uma palestra na qual um dos palestrantes mostrou os e-mails que ele recebeu (inclusive uns personalizados com seu nome) lhe parabenizando pelo dia da Mulher! Que gafe hein! Entenda seu banco de dados e escolha as pessoas certas. Não envie para um milhão de e-mails em vão.

Dê a opção para o cliente retirar seu nome da lista,  e realmente exclua este e-mail.

Estas são apenas algumas dicas, num próxima posso voltar ao assunto e apronfundar um pouco mais.